Анатолий написал(а) 14.11.2023:

Библиотека: Центральная районная библиотека им. А. С. Пушкина

Вот почитал ваши публикации из книги отзывов про прекрасных сотрудников. Это здорово, конечно. Кадры, как известно, решают все. Но предложение у меня такое. На стойках регистрации в библиотеке и на первом, и на втором этаже должны быть таблички "Вас обслуживает Ф.И.О." Народ должен знать своих героев (и не только героев). А бейджики порой висят у ваших сотрудников где-то на урове, извините, живота. И это как-то получается неприлично. И вообще, в одежде должны быть как-то обозначены (фирменный шарф, значок и т.п.) признаки корпоративности типа "Библиотеки Петроградской стороны". А то ведь как-то по старинке до сих пор организовано обслуживание. А место хорошее, уютное место чтобы посидеть с книгой.

Ответ: 

Уважаемый Анатолий!
Благодарим Вас за обращение на сайт и Ваш отзыв. Мы всегда стараемся обеспечить нашим посетителям лучший сервис и предложить широкий выбор литературы. Ваши похвалы являются лучшей наградой для нас.

Кроме того, мы хотели бы выразить благодарность за Ваши предложения. Мы всегда открыты для обратной связи и стремимся улучшить нашу работу. Ваши предложения будут переданы руководству для рассмотрения и возможной реализации.

Спасибо за Ваше доверие и поддержку. Будем рады видеть Вас в нашей библиотеке снова.

Старостин Лев написал(а) 14.11.2023:

Библиотека: Библиотека книжных героев

Хотим выразить от нашей семьи благодарность и любовь библиотеке книжных героев, а главное, её работникам! Чудесные, доброжелательные и приятные в общении. Мы с удовольствием ходим в библиотеку. Спасибо вам за профессионализм и вашу доброту!

Ответ:

Айгуль написал(а) 13.11.2023:

Библиотека: Библиотека имени Б. А. Лавренёва

Библиотека другого уровня сознания: где ценны не только книги, но и посетители. Стильный, продуманный ремонт, приятный персонал, организованны места для работы и творчества. Побольше бы таких библиотек в городе.

Елена написал(а) 13.11.2023:

Библиотека: Центральная районная библиотека им. А. С. Пушкина

Хотим выразить благодарность Поповой Елене Юрьевне за проведение программы в рамках конкурса Большая регата. Программа составлена интересно, увлекательно и познавательно. Мероприятие полностью соответствует легенде конкурса. Взрослым и детям очень понравилось. 11 ноября 2023 года.

Команда Крачки

Ответ:

Спасибо за ваш положительный отзыв о программе, проведенной Поповой Еленой Юрьевной в рамках конкурса Большая регата.  Ваша благодарность будет передана Елене Юрьевне, и она будет рада услышать, что ее мероприятие полностью соответствовало легенде конкурса и понравилось и взрослым, и детям. Благодарим вас за вашу поддержку и надеемся увидеть вас снова в нашей библиотеке. ​​​​​​​

Юлия написал(а) 12.11.2023:

Библиотека: Библиотека имени Б. А. Лавренёва

Была хорошая библиотека и испортилась. Библиотекари везде молодые и приятные в библиотеках Петроградского, а здесь старорежимные, не клиентоориентированные и злые!

Ответ: 

Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за обращение на сайт Библиотек Петроградской стороны.
Будем весьма признательны, если Вы уточните, какая ситуация оставила у Вас такое впечатление.
Мы стараемся сделать работу наших библиотек комфортной для каждого читателя.