Сегодня столкнулась с ужасным хамством - Сегодня столкнулась с ужасным хамством
Юлия написал(а) 01.06.2022:
Библиотека: Библиотека имени В. И. Ленина
Сегодня столкнулась с ужасным хамством и равнодушием со стороны работника библиотеки. Пришла сдавать книгу, стою в очереди. Вот уже подошёл мой черёд, женщина что-то пишет, заполняет, на меня даже не смотрит. Думаю, ну, может, надо немного подождать. В итоге спрашиваю можно ли мне просто оставить книгу идти? С таким фырчанием и недовольством, спасибо, что без мата, я услышала в ответ: «Ну оставьте!». Надеюсь, мою книгу отметили как сданную.
Ответ администратора:
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за Ваше обращение.
Нам очень жаль, что посещение библиотеки оставило у Вас неблагоприятное впечатление. Уверены, что сотрудник не имел намерения Вами пренебречь.
1 июня был очень напряженным рабочим днем с большим потоком посетителей и мероприятиями, библиотекари были серьезно загружены. Книгу с Вас списали, больше никаких книг за Вами не числится. Приносим свои извинения и надеемся, что в дальнейшем Ваше посещение библиотеки будет для Вас более комфортным и приятным.