Виктория написал(а) 07.01.2023:

Библиотека: Библиотека им. В.И. Ленина

Уважаемое руководство, пожалуйста, примите меры для решения проблемы с отоплением любимой Библиотеки Ленина. В зоне абонемента созданы совершенно невыносимые условия для читателей и персонала - очень! холодно! Причём иногда даже холоднее, чем на улице. Кто-то уже приходит со своим пледом, кто-то сидит в верхней одежде. Пожалейте людей! На эту проблему посетители обращали внимание ещё прошлой зимой, но с тех пор ничего не изменилось.

Ответ:

По вашему обращению проводится внутренняя проверка с привлечением представителей управляющей компании ООО "Жилкомсервис №2 Петроградского района", теплоснабжающей организации ООО "Петербургтеплоэнерго" и администрации Петроградского района Санкт-Петербурга.

По предварительной информации проблемы с отоплением в помещении абонемента библиотеки вызваны нарушениями параметров теплоносителя системы теплоснабжения здания и несанкционированными изменениями отопительного контура системы.

По состоянию на 10.01. 2023 г. система отопления в библиотеке работает без нарушений, но из-за проблем в общедомовой системе отопления здания, понижена температура части стояков. Теплоснабжающая организация и управляющая компания продолжают выяснение причин неполадок, вызванных предварительно нарушениями в системе теплоснабжения в одной из квартир находящихся этажами выше, т.е. над библиотекой. О конечном результате проверки и устранении данных неполадок будет сообщено дополнительно.

Приносим извинения за доставленные неудобства​​​​​​​!