Анастасия написал(а) 11.08.2023:

Библиотека: Библиотека имени В. И. Ленина

Здравствуйте!

Все члены нашей большой семьи проголосовали по просьбе любимых сотрудников библиотеки Ленина за модернизацию новой библиотеки в районе, но ходим мы всегда в библиотеку Ленина и очень хотим продолжать это делать.

Но в жаркие дни это превратилось в настоящее испытание! Старший сын любит приходить и читать книги в детской зоне, а на днях позвонил оттуда и попросил за ним прийти, так как ему стало плохо, закружилась голова, из-за того, что очень душно. Когда я пришла, ужаснулась - воздуха просто нет.. Хотя сотрудники сказали, что кондиционер был включён.

Пожалуйста, обратите внимание на создание комфортных и безопасных условий внутри библиотеки. Очевидно, что кондиционер не справляется со своей задачей. В библиотеку приходит и моя мама - очень пожилой человек, она тщательно и подолгу выбирает книги. А после случая с сыном, мне уже просто страшно её туда одну отпускать... Очень надеемся, что наша просьба не останется без ответа. Любим библиотеку Ленина и её сотрудников всей душой!

С уважением, семья Перепëлкиных

Ответ:

Здравствуйте!

По факту Вашего обращения проведена внутренняя проверка и диагностика работы всех кондиционеров в библиотеке. Информация о неисправности части кондиционеров подтвердилась. Причинами неисправностей стала активная эксплуатация системы кондиционирования в период с мая по июль 2023 г. Для ремонта и восстановления работы внутренних блоков системы требуются компоненты и запчасти в данный момент отсутствующие у Учреждения. Вопрос взят под личный контроль директора Учреждения, об устранении неисправностей мы сообщим дополнительно, в срок до 31.08.2023 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.​​​​​​​